關於我們
問1:公司宗旨?
公司提倡環保理念, 致力回收可重用的傢俬, 避免浪費資源. 客戶亦可透過我們的平台, 推廣綠色生活, 支持循環再用.
問2.聯絡資料?
電話/whatsapp: 54423000
地址:
葵涌葵昌路26-38號豪華工業大廈12樓B室 (葵興地鐵 A出口)
網址: www.54423000.com
Wechat
問3.營業時間?
星期一至六 上午10:00至下午7:30
星期日及公眾假期 上午10:00至下午7:00
問4.你們是否慈善機構?
我們不是慈善機構. 我們只是一間自付盈虧小店.
問5.我們是否願意與慈善機構合作?
我們非常願意與慈善機構合作, 透過我們的平台, 幫助到有需要人仕, 歡迎慈善機構向我們提出建議.
問6.我們是否願意與不同公司合作?
我們非常願意與各行各業合作, 促進經貿發展, 歡迎各界向我們提出建議
回收
問1.為什麼選擇我們公司?
我們自設車隊專門回收, 有經驗師傅為客人提供一站式服務, 時間彈性, 遠近都收.
問2.回收時間?
回收時間: 星期一至日上午10:00至晚上7:00
(公眾假期照常回收)
問3.可以寄賣我的傢俬嗎?
我們不設寄賣, 我們只接受捐贈.
問4.可以購買我的傢俬?
我們不設購買, 我們只接受捐贈.
問5.客戶發送了回收資料後, 我們幾耐回覆?
客戶發送了回收資料後, 我們會當天回覆客人.
問6.客戶需提前多少天發送回收資料?
越早通知越好, 我們能盡快回覆客人回收安排.
問7.你們回收什麼類型傢俬?
一般傢俬, 如床, 電視櫃, 衣櫃, 組合櫃, 枱, 椅, 層架, 茶几, 辦公室傢俬等等.
問8.你們有什麼傢俬不能回收?
我們不會回收有損壞、有漬、發霉、回收價值底或不能重用之傢俬(例如: 入牆傢俬).
問9.你們會回收雜物嗎(例如: 衫褲鞋襪, 玩具, 書籍等等)?
一般情況下,我們很少專程回收衫褲鞋襪, 玩具, 書籍等等雜物, 但如有傢俬一同回收, 我們亦可跟據個別情況回收.
問10.回收情序?
客戶可透過whatsapp(電話: 54423000)、電郵(tel54423000@yhaoo.com.hk) 將以下資料發送給我們, 我們會即日內回覆.
客戶名稱?
b.聯絡電話?
c.回收日期?
d.回收地點?
e.要否行樓梯?
f. 傢俬相片
g. 從那裡認識我們公司?
問11.回收需要收費?
方法一, 本店派專人上門拆走及回收傢俬(需收費用).
方法二, 本店安排車到客戶家樓下, 客戶自行搬上車(免費)
方法三, 客戶親身送傢俬到本店.
問12.為什麼客人捐贈的傢俬, 我們需要收費?
本店小本經營, 要面對昂貴租金/人工/車費/廣告/雜費等等. 而我們只收取低廉的費用作為補貼, 使我們能繼續經營, 我們部份收益亦會作慈善活動, 使環保事業可持續發展.
問13.回收地點要行樓梯, 會否接受回收?
未能回收, 但可報價清走.
問14.回收需知?
一經確定回收, 我們會發送以下〝回收需知〞給客戶參看 :
a.回收前需確定要否行樓梯, 如回收時才發現要行樓梯, 有機會不接受回收.
b.師父有權拒絶回收結構有間題或損壞之傢俬.
c.床褥有漬不設回收.
d.因應天氣, 如打風或下雨, 有機會更改回收日期.
e.如倉庫已滿, 有機會更改回收日期.
f.成本問題, 如收貨時發現產品數量如當初提供不等, 每件會收取最少$200附加費.
g.回收傢俬服務並不包括既定回饋項目以外的搬運工作. 例如: 不包括協助傾倒垃圾或傢具運送.
h.最終回收決定, 交由師父安排.
問15.除回收外, 我們能否為客戶清走要棄置的傢俬?
可以, 我們可為客人報價清走要棄置的傢俬.
問16.如客人向我們購買傢俬, 能否送貨時一同回收傢俬?
可以, 客人請先提供回收資料, 以便安排.
問17.回收時才發現傢俬有問題, 例如傢俬有損壞, 螺絲滑啞, 有漬等情況, 你們會點做?
我們會拒絕回收或報價清走.
問18.回收得來的傢俬, 你們作什麼用途?
我們會轉售給有需要人仕.
問19.公司條款?